最近在實習的我,被主管要求做出一份可以增加客戶名單與增加訂單的行銷提案。原本一個頭兩個大的我,在聽完威廉老師的演講後,有了啟發和想法,原來學習文案也跟行銷有關聯,因為不管是口語表達、公眾演說、網路行銷與銷售技巧,都與"文案"相關。威廉老師的演講一點也不無聊,以前上課都第一個睡覺的我,這次聽威廉老師演講,我只能說我卻越聽越有精神,老師的人生中有很多精華歷練,是一個很值得學習的人。
威廉老師介紹
課程一開始是老師的自我介紹,老師叫做威廉,學歷沒有名校光華,只有普通的工專畢業。一開始大學畢業還背了200萬負債,是一個平凡、身無分文、底層的小人物。在過去,威廉老師剛出社會時,一個月收入+加班,還是比現在年輕底薪人還低。現在因為銷售"文案"而翻身,讓他變成文案教練,現在又是培訓機構的負責人。
威廉老師也做過長時間的直銷,但比較不偏向與親朋好友開發,因為怕傷感情。所以大部分的時間是在網路上銷售,集結文案加上銷售流程,後來因為賣得太好,甚至有出版社找他出書,電視、電台還來採訪。
講座內容
一開始威廉老師在大陸使用文案賣保養品,賣超過200種。甚至賣難賣的減肥產品,一年就賣掉上千萬。銷售邏輯與行銷手法方法主要分為這幾個重點:
1. Google關鍵字廣告
2. 一頁式網站
當網路頁面代替人工推銷,就變成半自動化的銷售模式,如果客戶看到這一頁式網站,覺得產品不錯,就在網頁下方下訂單了。
威廉老師使用這個網路文案的方式,為自己賺了第一桶金,並且每個月都有高達100萬的收入。大部分的時間都不用在工作的,因為這是一種半自動化的銷售方式。
文案賺錢組合秘訣
步驟一 :
建立名單,需要找到自己的客戶(Target Auduences),蒐集創建名單。只要有了這些顧客名單,就可以找個名目與會員發送信件/簡訊/Email/傳單等..,信的標題title可以是:七月份慶祝你家小狗的生日-七月你只要來我們店裡銷售滿800元,就送禮物。(看你們店裡有任何享受出的產品。)
如果是兒童美語的,可以設計電子書,例如標題title可以是: "如何解決孩子不愛學美語的7個小技巧。" 並做個Google表單來蒐集各課資料,之後,必須要做個引流方式,來幫忙曝光我們的名單蒐集頁,被適合的人看見。並寫一些吸引人的字樣,像是「你只需要留下姓名、電話、地址,我們就會把兒童美語教材寄給到你。」。之後就會有專人與你聯絡,像是詢問售後服務,與精美的銷售話術後,顧客就會購買了。
步驟二 :
找到產品(Product),不管是自己研發的產品/服務,或是賣別人的產品與服務,只要能夠達到"銷售"這個管道,基本上就可以賺錢。
威廉老師提到,不用自己找到產品也可以有產品來銷售,其實就是"聯名行銷"的方式。舉個例子,老師之前收到了一封【銷售信】,上面寫說"我們有一個產品快完成了,但目前還沒做完,但現在正在進行預售,如果你在預售就跟我購買,你會享有早鳥價優惠。" 後來,老師便回了信過去,信上說"你的產品我很喜歡,我覺得這產品值得更多人知道它,更多人擁有它,我可以幫你宣傳你的產品,如果你的產品沒有透過我的文案賣出,那你一毛錢都不用給我。但是如果透過我的文案讓你有所成交,並獲得客戶,麻煩你依照你獲得的銷售與客戶給予我分潤。"
步驟三 :
寫銷售信,就是"文案"的意思(Promotion),提案設計,廣告計畫。
威廉老師建議使用"ManyChat",是一種臉書推播工具(Facebook Messenger),它可以人與人聊天,並且可以清楚的掌握後臺數據,推播的點閱率高達98.5% 比臉書發文觸及率高上20倍,點擊率是3.5%。
第一個技巧:先有吸引人的標題,並且可以讓人產生好奇心。(威廉老師說,標題要夠吸引人,巧妙的讓人想點開,盡量不要一開始就把自己的產品寫上去,不然會讓人感覺就是在推銷。需要站在讀者用戶的視角,找出讓這讀者感興趣的話題,人家才會願意打開信件。)
第二個技巧:語氣詞,親切感的方式說故事,就像是朋友在聊天,不要讓人家感覺很生硬的描述事情的感覺,會讓人聽不下去。
第三個技巧:人物設定或是人格設定,意思是要賣貨之前,先賣"個性"?威廉老師其實想說的是你要讓大家知道要賣這個產品的人是誰,為了讓"賣貨"變得有溫度,先把賣貨的人的格性先設定好,讓人家先認識你之後,再來推銷這產品,會比較有感情與說服力。老師也提到好萊塢電影製片人兼作家克里斯多夫·佛格勒指出了英雄旅程中有提到5種人設是受歡迎的,其中一個就是"原本不被看好的人,後來成功翻身"這種類型的故事內容是大家最愛看的劇情,所以老師也用了此技巧。
第四個技巧:故事行銷。一般大眾都不太喜歡聽推銷的詞彙,但他們可能會喜歡聽故事。
第五個技巧:寫出你的產品適合誰,找到自己的TA(目標市場)。最後要把自己的產品告訴讀者,你的產品非常的獨特,行銷技巧叫做 USP(Unique selling proposition),例如:台灣第一,也是唯一。讓人家覺得你的產品很獨特,只能跟你買且別的地方買不到。
第六個技巧:價格技巧。價格一開始先開高價,後來循序漸進地告訴消費者,打折後價格。
第七個技巧:贈品技巧。贈送許多禮物,例如:贈送線上課程等。
第八個技巧:限時、限量、限優惠的技巧。不能讓讀者覺得永遠都可以買到、並且永遠都可以買到一樣的價格、方案等,人家就不會買了。要讓消費者覺得"要改快"趕快做決定,你在想就沒有了,數量有限,要買要快。譬如:只限量100本。
第九個技巧:成交指令的模型:1. 這本書的好處 2.買書後可以順便幫助別人 3. 預告 4. 出現剛剛預告的事情。例如:當你買下這本書後,我會把10%捐給慈善機構或是弱勢組織。當你手心向下來幫助需要幫助的人,宇宙也會來幫助你,會有好的事情會來到你身邊。你越不去幫人,苦難會持續越久。
步驟四 :
發送。也可以是廣告投放(Advertising),不管在google或是Facebook的廣告投放,都有曝光機會。老師當時發信是使用"借力酷",因為要發7000多封,放上自己的照片與簡介。
文案的重要性
我們在銷售的過程中,其實都會用到文案,就算是很大的案子,也會需要寫信、打電話、約客戶開會、報價、提案,其實講出來的每一句話都是需要去包裝的,口才說服其實就是"文案"。文案其實在生活中費常重要,不是只有在金額較低的產品上。但是老師有提到,世界上沒有任何一樣產品,不是用【文案】去賣掉的,所以【文案】對【銷售】是非常重要的一個環節。
學會銷售文案的好處:
1.【吸收網路行銷知識】這個演講威廉老師不只教如何寫文案,還教了如何用網路來當作通路,更有效果。
2.【學會銷售產品的技巧】學會文案寫作後,讓銷售產品變成一件簡單的事,連最難賣的"直銷"都可以輕變得更輕鬆銷售。
3.【增加收入】當然,如果學會了文案並搭配行銷後,成功把產品賣掉了,自然就有額外收入了。
4.【可運用在任何事物】文案不是只能運用在寫作,也可以是一通電話、一個訊息,或是一封信等,學會了會讓成交量更高。
5. 【打造被動收入】威廉老師有教大家如何做聯盟行銷,並且使用文案的系統來達成成交量,這可以增加被動收入。
評論
我覺得威廉老師說話蠻誠懇的,不會像其他老師好像高高在上。而且這課程不枯燥、且挺有趣的,聽老師的人生親身經歷與翻身的故事來學習網路行銷、文案撰寫教學課程。很厲害的是威廉老師他除了會銷售文案,連知識也能賣,意思是不管是賣實體產品、服務之外,其實什麼都能賣。在這直播當中,老師希望大家真心可以賺到錢,課程中老師會傳承給大家所有事情,不要跟老師一樣走過很多坑。任何事都跟文案有關,不管是找產品代理、要賣出產品、員工、找人投資、寫合約、寫提案、找人談點事情等,都會用到文案,老師會把所有資料、如何包裝、廠商開發信、文案組合等都交給學生。
老師的課程分為:1. 開發獲利商品的技術(廠商開發信、合作提案、合作合約)2. 建立名單的技術 3. 文案內功心法(銷售漏斗) 4. 銷售業文案撰寫的技術 5. 顧客見證文案、影片腳本撰寫 6. 一頁式網站 7. 廣告宣傳文案的撰寫 8. 文案賺錢的方法(其中有創造被動收入的方法5種) 9. 銷售演講的技術(例如直播銷售) 10. AI產出自媒體文案的技術
如果大家有想用文案賺錢,推薦可以去報名威廉老師的講座喔,就算沒有報名,也會學到很多知識與人生經歷的故事,收穫也會蠻多的。
更多資訊
啟程教育學院「課程學習平台 」
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